شرایط ارسال و حمل
سفارشات در میهن کالا در 90 درصد مواقع پس از گذشت 24 الی 48 ساعت کاری تحویل مشتری خواهند شد. شایان ذکر در صورتی سقف سفارشات پر باشد توسط پشتیبانی فروش به مشتریان اعلام می گردد.
میهن کالا موظف است تا محصولات را با سلامت کامل و بدون آسیب دیدگی به مشتریان تحویل دهد. بسته بندی محصولات استاندارد و ضد ضربه می باشند که اطمینان خاطر را برای مشتریان فراهم می کند. بروز هرگونه حادثه در هنگام حمل و نقل بر عهده فروشگاه میهن کالا می باشد و این خسارات متوجه شخص خریدار نمی گردد. و شایان ذکر است در صورت هرگونه آسیب و مشکل ناشی از حمل و نقل باید در عرض 6 ساعت پس از تحویل سفارش به پشتیبان فروش های میهن کالا اطلاع داده شود.
ارسال با پیک اختصاصی
ارسال سفارشات با پیک اختصاصی و پرداخت وجه پس از دریافت کالا وجود دارد. خریدار می تواند پس از اطمینان از سلامت کالا مبلغ سفارش را درب منزل به پیک پرداخت نماید. در این روش پرداخت، خریدار باید هزینه پیک اختصاصی را متحمل شود. در انتخاب روش پرداخت درب منزل، هزینه حمل به عنوان پیش پرداخت از مشتری دریافت می شود و بقیه مبلغ کالا درب منزل پرداخت خواهد شد. برای ارسال هر کالا و بسته به مقصد هزینه آن متفاوت می باشد. برای اطلاع از هزینه ارسال می توانید با کارشناسان فروش تماس بگیرید.
برای محصولاتی که نیاز به نصب و تجهیزات جانبی دارند فقط صحت و سلامتی کالا بر عهده پیک می باشد و در صورت مشکل هنگام نصب، توسط نصاب شرکت تعویض می شود. از این روش برای لوازم سنگین برقی بیشتر مورد استفاده قرار می گیرد. مدت زمان تحویل کالا در این روش برای شهر های نزدیک 12 تا 24 ساعت و برای شهرهای دور بین 24 الی 72 ساعت می باشد.
ارسال با تیپاکس
در این روش اول مبلغ کالای مورد نیاز باید توسط خریدار از طریق پرداخت اینترنتی و یا کارت به کارت انجام شود سپس ارسال کالا صورت می گیرد. باربری تنها مسئول تحویل سفارش می باشد و باز کردن جعبه و نصب محصول توسط خود مشتری انجام می گیرد.
ارسال با پست پیشتاز
این روش برای سفارشات سبک وزن و کوچک کاربرد دارد. این روش کم هزینه تر می باشد و برای شهر های دور مناسب است.
در این روش کل مبلغ سفارش با هزینه حمل قبل ارسال باید توسط مشتری واریز شود تا ارسال تکمیل شود. پس از پردازش، سفارش و تحویل آن به پست معمولا 24 تا 72 ساعت بسته به محدوده ی جغرافیایی طول می کشد. در صورت ارسال محصول با این روش با دیدن هر گونه ایراد در آن مشتری باید همان روز اقدام به بازگشت آن کند.
تمامی روش های ارسال از اطمینان بسیار بالایی برخوردار هستند. برای اطلاعات بیشتر توصیه می شود با کارشناسان فروش میهن کالا تماس بگیرید.
